photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Villiers-sur-Orge, 91, Essonne, Île-de-France

Située à deux pas de la gare RER C, notre camping 3* de 130 emplacements est aujourd'hui l'une des références de l'hôtellerie de plein air en Ile de France. Notre développement rapide nous amène à recruter des collaborateurs pour nous aider à faire évoluer l'entreprise dans un cadre agréable et familial. Rattaché(e) au responsable de l'accueil vous êtes l'Interlocuteur privilégié(e) des clients vous assurez l'accueil téléphonique et physique des clients, participez à la facturation et à la vente des prestations annexes et assurez le secrétariat de la réception. Vous enregistrez les arrivées et les départs, accompagnez et conseillez les clients dans leurs demandes, contrôlez les mobile home et gérez les réclamations. Vous communiquez avec les différents services du camping (technique et ménage) et assurer les tâches administratives liées à la réception. Profil recherché : De niveau CAP, BEP ou BTS, vous rechercher une nouvelle expérience dans un environnement très convivial. Vous avez le sens de l'accueil, aimez la relation avec la clientèle. Une première expérience dans un hôtel ou un camping serait un plus. Vous êtes disponible, avez le sens du service, une aisance relationnelle,[...]

photo Responsable de réception hôtelière

Responsable de réception hôtelière

Emploi Hôtellerie - Camping

Villiers-sur-Orge, 91, Essonne, Île-de-France

Situé à deux pas de la gare RER C, notre camping 3* de 130 emplacements est aujourd'hui l'une des références de l'hôtellerie de plein air en Ile de France. Notre développement rapide nous amène à recruter son responsable accueil pour nous aider à faire évoluer l'entreprise dans un cadre agréable et familial. Rattaché(e) au directeur du camping vous êtes l'Interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, vous organisez les planning de vos collaborateurs et optimisez le planning des réservations. Vous gérez l'accueil téléphonique et physique des clients. Vous participez à la bonne gestion de la facturation et avez de bonnes bases en comptabilité. Vous gérez les stocks et la vente des prestations annexes. Vous assurez le secrétariat de la réception. Vous contrôlez le suivi des séjours dans le cadre de l'optimisation du planning des locations. Vous traitez les réclamations client, veillez à la qualité des prestations, participez à la promotion de l'établissement et à la fidélisation de la clientèle. Vous maîtrisez les techniques de vente, les outils bureautiques informatiques et vous avez de bonne connaissance des activités touristiques. La maîtrise de l'anglais est indispensable.[...]

photo Hôte / Hôtesse d'accueil

Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Hôtellerie - Camping

Étiolles, 91, Essonne, Île-de-France

Poste de Hôtesse d'accueil - Accueil chaleureux et professionnalisme recherchés ! L'Etiolles Country Club est un centre de Séminaire. Nous recherchons une personne dynamique et souriante pour rejoindre notre équipe en tant que hôte(sse) d'accueil. En tant que visage accueillant de notre entreprise, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de créer une première impression positive pour nos visiteurs. Responsabilités : - Accueillir et orienter les visiteurs, les clients et les fournisseurs de manière chaleureuse et professionnelle. - Diriger les demandes vers les bons interlocuteurs. - Maintenir la propreté et l'ordre du hall d'accueil. - Fournir des informations de base sur l'entreprise, les produits et les services. Qualifications : Expérience préalable dans un rôle similaire est un plus, mais les débutants sont les bienvenus. Excellentes compétences en communication verbale et écrite. Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique. Attitude amicale, professionnelle et positive. Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Bilinguisme (français et anglais) est un atout. Nous offrons un environnement de travail convivial[...]

photo Adjoint / Adjointe de direction en hôtellerie-restauration

Adjoint / Adjointe de direction en hôtellerie-restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Épinay-sur-Orge, 91, Essonne, Île-de-France

Notre équipe fun et dynamique est à la recherche de notre super héro de la restauration. Critères indispensables: - adorer la restauration - joie de vivre - bonne humeur - sourire de rigueur - aimer la relation client - investissement personnel - aimer le travail en autonomie Tu veux un poste à responsabilités et polyvalent tout en t'éclatant dans ton travail, rejoins-nous! Poste idéal pour un serveur/cuisinier voulant évoluer et apprendre la gestion d'un hôtel-restaurant. Repos principalement les mardi et mercredi. Horaires majoritairement répartis ainsi: Lundi 14h30-23h Mardi REPOS Mercredi REPOS Jeudi 6h-14h30 Vendredi 6h-14h30 Samedi 14h30-23h Dimanche 14h30-23h

photo Hôte / Hôtesse de golf ou mini-golf

Hôte / Hôtesse de golf ou mini-golf

Emploi Hôtellerie - Camping

Étiolles, 91, Essonne, Île-de-France

Le golf d'Etiolles (91) est actuellement à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Clientèle Accueil/Proshop dans le cadre d'un CDI pour intégrer son équipe. VOS MISSIONS : - Vous êtes polyvalent(e) et dynamique. - Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle du golf ; - Suivre et relancer les abonnés; - Editer et émettre des propositions commerciales - Maîtrise l'ensemble des informations et produits golf (cotisation, green-fee, enseignement, pro-shop) ; - Conseiller et vendre tous les produits proposés par le golf ; - Gérer les réservations et encaissements ; - Fidéliser les clients potentiels ou existants ; - Participer à la gestion sportive et administrative ; PROFIL RECHERCHE - Vous êtes titulaire d'un BTS Tourisme ou équivalent, - Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques, - Vous avez un attrait particulier pour le monde du sport, des connaissances golfiques seraient un plus. - Vous avez le sens du contact, de la communication et de l'écoute, - Vous êtes ponctuel, organisé et rigoureux, - Vous aimez travailler en équipe et dans la bonne humeur, - Vous avez une bonne présentation, naturellement souriante et dynamique, - Vous êtes disponible[...]

photo Spa Manager

Spa Manager

Emploi Hôtellerie - Camping

Palaiseau, 91, Essonne, Île-de-France

Le Moulin de Lily, Hôtel-restaurant au charme atypique situé à Palaiseau (91), recherche pour son SPA " Whakanga" : un(e) adjoint(e) SPA MANAGER (H /F). Notre établissement est situé en bord de rivière et le spa est un havre de détente dans un décor très naturel et minéral. Il est équipé de 5 cabines de soins, d'une salle de repos, d'un sauna, d'un bain à remous et d'un espace de vente. Le spa est ouvert à la clientèle extérieure ainsi qu'aux clients de l'hôtel. Sous la responsabilité de la spa manager, vos missions seront les suivantes : - Accueil et prise en charge de la clientèle, - Pratique de différents massages de bien-être, soins visages et soins du corps, selon les protocoles fixés par la hiérarchie (massages californien, suédois, deep tissue, lomi lomi, kobido, aux pierres chaudes, femme enceinte, balinais, réflexologie plantaire) - Être à l'écoute des clients et répondre à leurs besoins et attentes, - Conseil et vente de produits cosmétiques, - Organisation de manière autonome votre cabine et respect des règles d''hygiène et de sécurité. - Accompagner la manager dans la gestion du spa - Remplacer la manager lors de ses congés et repos Profil recherché : - Être[...]

Ressources supplémentaires